Va via la luce all'improvviso e parte l'ansia: il frigo, la sveglia, il modem, magari è notte. Respira. Nella stragrande maggioranza dei casi è una sciocchezza che risolvi da solo in due minuti, senza saperne niente di elettricità. Ti spieghiamo cosa guardare e in che ordine — e ti diciamo anche quando invece è meglio non insistere e farci una chiamata.
Primo passo: capire se il problema è solo tuo o di tutto il palazzo
Prima di toccare qualsiasi cosa, guarda fuori dalla finestra o controlla le scale del condominio. Se anche i vicini sono al buio o l'illuminazione delle parti comuni è spenta, il problema non è nel tuo impianto: si tratta di un guasto di zona del distributore (in molte zone di Milano il distributore è Unareti) oppure di un problema all'impianto condominiale. In questo caso non c'è nulla che tu possa fare se non attendere o segnalare il guasto al numero del distributore.
Se invece solo casa tua è senza corrente, il problema è nel tuo impianto e puoi procedere con i controlli.
Secondo passo: controlla il quadro elettrico
Il quadro elettrico (il centralino con le levette, di solito vicino all'ingresso o in un ripostiglio) è il punto da cui partire. Apri lo sportello e osserva la posizione delle levette: se una o più sono abbassate (in posizione "0" o "OFF"), è scattata una protezione. Questo è del tutto normale: significa che l'impianto ha fatto il suo lavoro proteggendoti.
Se tutte le levette sono alzate ma manca comunque la corrente, il problema potrebbe essere a monte (il contatore) o richiedere l'intervento di un tecnico.
Terzo passo: distinguere salvavita, magnetotermico e sovraccarico
Il salvavita (o differenziale) protegge le persone dalle dispersioni di corrente, cioè dal rischio di folgorazione. Ha spesso un piccolo tasto di test (la lettera "T"). Se è scattato questo, c'è una dispersione da qualche parte.
Il magnetotermico protegge l'impianto da sovraccarichi (troppi apparecchi accesi insieme) e cortocircuiti. Quando scatta, di solito è perché hai chiesto troppa potenza contemporaneamente.
Quarto passo: prova a riarmare in sicurezza
Per riarmare la protezione scattata: stacca o spegni gli apparecchi che stavi usando quando è mancata la corrente (forno, phon, condizionatore, stufetta elettrica). Rialza poi la levetta scattata riportandola in posizione "1" o "ON".
Se la corrente torna e resta stabile, era un semplice sovraccarico: hai chiesto troppa potenza insieme. Riaccendi gli apparecchi uno alla volta per non superare di nuovo il limite.
Quando il problema è più serio
Devi prestare attenzione se la protezione scatta di nuovo subito dopo averla riarmata, anche con pochi apparecchi accesi; se scatta in modo ricorrente senza un motivo chiaro; se senti odore di bruciato, vedi prese annerite o senti rumori anomali dal quadro; se il salvavita scatta ripetutamente: potrebbe esserci una dispersione pericolosa.
In questi casi non insistere a riarmare: la protezione sta segnalando un problema reale. Stacca l'alimentazione e contatta un professionista.
Nove volte su dieci è solo un sovraccarico e in due minuti sei a posto. Ma se la corrente continua a saltare, se è il salvavita a scattare o se senti odore di bruciato, lì fermati: sta succedendo qualcosa di più serio e forzare non aiuta. In quei casi chiamaci pure, veniamo a vedere e risolviamo.
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